📦 Retourbeleid – Pawesome Prints
Bij Pawesome Prints wordt elk portret op maat gemaakt en zorgvuldig samengesteld op basis van jouw specifieke wensen. Daarom kunnen gepersonaliseerde producten niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van schade of een productiefout. Hieronder lees je ons retourbeleid in detail.
Retourvoorwaarden
✔ Retourneren is mogelijk bij beschadiging of een verkeerd geleverd product
Als jouw bestelling beschadigd is aangekomen of als je een verkeerd product hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@pawesomeprints.nl. Voeg duidelijke foto’s toe van zowel het product als de verpakking. We bieden in dit geval een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
❌ Retourneren is niet mogelijk bij gepersonaliseerde bestellingen
Omdat elk product op maat wordt gemaakt, kunnen bestellingen niet geretourneerd of geannuleerd worden op basis van persoonlijke voorkeur of foutieve invoer tijdens het bestelproces. Controleer daarom zorgvuldig alle details, zoals de gekozen foto, stijl en eventuele tekst, voordat je de bestelling afrondt.
Belangrijke informatie
- Voor Pawesome Prints met een huisdierfoto sturen wij altijd een voorbeeld ter goedkeuring voordat de bestelling wordt verwerkt en verzonden.
- Bewaar bij een beschadigde levering de originele verpakking en maak foto’s van zowel de verpakking als het product voordat je contact opneemt.
- Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.
Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op via info@pawesomeprints.nl. Ons team staat klaar om je verder te helpen.
