Got a question? It's a piece of cake! 🐾
Hoe werkt het bestellen van een custom dierenportret?
✔️ Kies een stijl en upload een foto van je huisdier.
✔️ Kies het gewenste formaat en type (poster of canvas).
✔️ Wij sturen binnen 2-3 werkdagen een digitale proef.
✔️ Na jouw goedkeuring starten we de productie en verzenden we binnen 3-4 werkdagen.
What makes a good photo?
1.) The photo was taken in a well-lit room. Ideally without a filter and in natural light.
2.) Close up and head on, so that as much of the ears, head, neck and chest as possible can be seen. This allows us to crop your pet's face properly. Photos of your pet lying down are not ideal.
3.) Avoid overhead or blurry photos.
Please see our photo guidelines for more information.
Kan ik een portret retourneren als ik niet tevreden ben?
Omdat elk portret op maat wordt gemaakt, kunnen we geen retouren accepteren. Wel sturen we altijd eerst een digitale proef, zodat je deze kunt goedkeuren of laten aanpassen.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Geen zorgen! Als jouw bestelling beschadigd is aangekomen, stuur ons dan binnen 48 uur een e-mail met foto’s van de schade. We zorgen voor een passende oplossing.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
✅ Digitale proef: 2-3 werkdagen
✅ Productie & verzending: 3-4 werkdagen na goedkeuring
🚀 We verzenden binnen Europa, exacte levertijd hangt af van je locatie.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na akkoord?
Zolang je de digitale proef nog niet hebt goedgekeurd, kunnen we nog aanpassingen doen. Zodra je akkoord geeft, starten we de productie en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Welke foto’s werken het beste voor een portret?
📷 Gebruik een scherpe foto met goed licht en duidelijke gezichtsuitdrukking.
📷 Zorg dat je huisdier volledig zichtbaar is zonder filters of wazige details.
📷 Twijfel? Upload je foto en wij laten weten of deze geschikt is!
Wat als ik niet tevreden ben met de digitale proef?
Je krijgt altijd de kans om aanpassingen te laten doen aan je proef. Kleine aanpassingen zijn gratis, grote wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Wordt mijn portret geleverd met een lijst?
Je kunt kiezen tussen een losse poster, een ingelijst portret of een canvas met frame. Dit kun je aangeven bij het bestellen.
Will I get to see a preview before my artwork ships?
Within 2-3 business days after your order, you will receive a sample of your artwork by email. You can approve or reject this design. If you are not satisfied, you can add comments for adjustments until you are completely happy with the result.
Can I order multiple pets in one portrait?
Unfortunately, it is not yet possible to order multiple pets on one print. We are working hard behind the scenes to realize this option. Please let us know if this is your wish.
What animals do you design?
We create portraits for unique pets all over the world. From cute bunnies to birds. Chances are if it's an animal, we'll make a portrait for you.
What is a digital file?
We offer a high quality digital file of your finished artwork in JPG or PDF format. You will receive the digital file within 2-3 business days.
Can I get a portrait without a name?
Yes! If you would prefer the portrait to be designed without your pet's name, leave it blank at: pet(s) name
Delivery times
At Pawesome Prints you will receive a digital proof of your artwork within 2-3 business days . Only after your approval we start production, so that you are always satisfied with the result. Any changes may extend the delivery time a little, but we do not ship anything without your approval. On average it takes 3-4 days before you receive your physical artwork .
Do you have another question?
No problem! If you have another question or need additional help, you can always contact us. Fill in the form or send us a message, and we will be ready to help you.
