Heb je een vraag? Kat in 't bakkie! 🐾
Hoe werkt het bestellen van een custom dierenportret?
✔️ Kies een stijl en upload een foto van je huisdier.
✔️ Kies het gewenste formaat en type (poster of canvas).
✔️ Wij sturen binnen 2-3 werkdagen een digitale proef.
✔️ Na jouw goedkeuring starten we de productie en kan jij het portret binnen 5-7 werkdagen verwachten.
Wat maakt een goede foto?
1.) De foto is genomen in een goed verlichte ruimte. Idealiter zonder filter en bij natuurlijk licht.
2.) Van dichtbij en met het hoofd op de foto, zodat zoveel mogelijk van de oren, het hoofd, de nek en de borst te zien is. Zo kunnen we het gezicht van je huisdier goed uitsnijden. Foto’s van je huisdier liggend zijn niet ideaal.
3.) Vermijd foto’s boven het hoofd of wazige foto’s.
Bekijk onze richtlijnen voor foto’s voor meer informatie.
Kan ik een portret retourneren als ik niet tevreden ben?
Omdat elk portret op maat wordt gemaakt, kunnen we geen retouren accepteren. Wel sturen we altijd eerst een digitale proef, zodat je deze kunt goedkeuren of laten aanpassen.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Geen zorgen! Als jouw bestelling beschadigd is aangekomen, stuur ons dan binnen 48 uur een e-mail met foto’s van de schade. We zorgen voor een passende oplossing.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
✅ Digitale proef: 2-3 werkdagen
✅ Productie & verzending: 3-4 werkdagen na goedkeuring
🚀 We verzenden binnen Europa, exacte levertijd hangt af van je locatie.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na akkoord?
Zolang je de digitale proef nog niet hebt goedgekeurd, kunnen we nog aanpassingen doen. Zodra je akkoord geeft, starten we de productie en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Welke foto’s werken het beste voor een portret?
📷 Gebruik een scherpe foto met goed licht en duidelijke gezichtsuitdrukking.
📷 Zorg dat je huisdier volledig zichtbaar is zonder filters of wazige details.
📷 Twijfel? Upload je foto en wij laten weten of deze geschikt is!
Wat als ik niet tevreden ben met de digitale proef?
Je krijgt altijd de kans om aanpassingen te laten doen aan je proef. Kleine aanpassingen zijn gratis, grote wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Wordt mijn portret geleverd met een lijst?
Je kunt kiezen tussen een losse poster, een ingelijst portret of een canvas met frame. Dit kun je aangeven bij het bestellen.
Krijg ik een voorbeeld te zien voordat mijn kunstwerk wordt verzonden?
Binnen 2-3 werkdagen na je bestelling ontvang je een voorbeeld van jouw kunstwerk per e-mail. Je kunt dit ontwerp goed- of afkeuren. Als je niet tevreden bent, kun je opmerkingen toevoegen voor aanpassingen totdat je helemaal blij bent met het resultaat.
Kan ik meerdere huisdieren op een portret bestellen?
Op het moment is het helaas nog niet mogelijk om meerdere huisdieren op een print te bestellen. Wij zijn achter de schermen druk bezig om deze optie te realiseren. Laat het ons zeker weten als dit je wens is.
Welke dieren ontwerpen jullie?
We maken portretten voor unieke huisdieren over de hele wereld. Van schattige konijntjes tot vogels. De kans is groot dat als het een dier is, we een portret voor je maken.
Wat is een digitaal bestand?
We bieden een digitaal bestand van hoge kwaliteit aan van je voltooide kunstwerk in JPG of PDF format. Je ontvangt het digitale bestand binnen 2-3 werkdagen.
Kan ik een portret krijgen zonder naam?
Ja! Als je het portret liever zonder de naam van je huisdier ontworpen wilt hebben, vul dat helemaal niks in bij: naam van huisdier(en)
Levertijden
Proefontwerp: binnen 2-3 werkdagen
Onze designers gaan direct aan de slag na je bestelling. Binnen 2-3 werkdagen ontvang je per e-mail een digitale proef. Controleer deze goed en geef je akkoord of vraag om aanpassingen.
Productie & verzending: binnen 5-7 werkdagen na goedkeuring
Na jouw akkoord starten we de productie. Dit duurt gemiddeld 5-7 werkdagen. Zodra je bestelling klaar is, wordt deze zorgvuldig verpakt en verzonden.
Heb jij een andere vraag?
Geen probleem! Als je een andere vraag hebt of extra hulp nodig hebt, kun je altijd contact met ons opnemen. Vul het formulier in of stuur ons een bericht, en we staan klaar om je te helpen.
